Kontakt Support

Kundendienst ist bei CTSpace höchste Priorität. Ein spezielles Kundendienst-Team (das sich in Ihrer Zeitzone befindet und Ihre Sprache spricht) steht zu Ihrer Verfügung. In einigen Ländern gibt es separate Telefonnummern und Mailadressen pro Produkt.

Ob Sie per Telefon, Email oder direkt Kontakt mit uns aufnehmen, wird Ihre Anfrage in unserem CRM-System bis zur endgültigen Lösung aufgezeichnet.

Auf Wunsch richten wir Ihnen auch einen Zugang zu unserem Kunden-Support-Portal ein, damit Sie den Fortschritt Ihrer Anfrage persönlich verfolgen können. In diesem Fall klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link, um uns per Mail zu informieren.

 

Bitte hier klicken, um unser Support-Formular zu benutzen.

Sie können sich auch an Ihr lokales Support-Team wenden (siehe Liste).

 

CTSpace Kundenservice
 
Deutschland
T: +49 (0) 69 22 22 34 0 63
E:support-deutschland@ctspace.com
 
Unser Team in Deutschland steht Ihnen Montags bis Freitags von 8:00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.

Großbritannien
(8:00 am GMT to 6:00pm GMT +1 Monday to Friday)
FusionLive, CW & Paragon
T: +44 (0) 870 241 2283

Cimage
T: +44 208 232 2599

USA
CW, Paragon, ProjectNet and FusionLive Support
(6am to 6pm PST, Monday to Friday)
T: 415 778 2790
E: support-us@ctspace.com

Cimage DM, NovaManage and Fusion Support
(8:30am to 6:00pm EST, Monday to Friday)
T: 713 267 2367
E: support@cimagenovasoft.com

Frankreich
T: +33 1 46 29 29 63

UAE
T: +44 208 2322 593

Polska
T: +48 22 3003 882
E: support-polska@ctspace.com

Spain
(9:00 am GMT+1 to 6:00pm GMT+1, Monday to Friday)
T: +34 918 295 171
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