Zu unserem Lösungsportfolio zählen auch kundenspezifische Beratungsleistungen. Damit stellen wir sicher, dass unsere Kunden einen größtmöglichen Nutzen aus dem Lösungseinsatz ziehen können. Unsere Berater sind erfahrene Fachleute, die Implementierungen so zügig wie möglich durchführen und dabei gleichzeitig sicherstellen, dass die Benutzer mit den Lösungen optimal umgehen können und zufrieden sind.

Implementierungsservice

Für jeden Kunden ist ein eigener Berater zuständig, der ihn bei der Nutzung unserer Lösung umfassend berät.

Unsere Berater haben nicht nur fundierte Erfahrungen in der Implementierung von IT-Lösungen, sondern verfügen auch über umfassende Kenntnisse der typischen Herausforderungen, vor denen unsere Kunden stehen. Ihr Berater hilft daher bei der schnellen und effizienten Implementierung unserer Lösung und bedient sich dabei erfolgsbewährten Methodiken. Er sorgt dafür, dass die Plattform den spezifischen Bedürfnissen Ihres Projekts und Ihrer Organisation gerecht wird.

Schulungsservice

Unsere Schulungsleistungen stellen sicher, dass alle Anwender schnellstmöglich mit den Lösungen arbeiten und die Kunden schnell die Nutzenpotentiale aus dem CTSpace-Investment realisieren können.

Unser Angebot besteht aus folgenden Kursen:

• Schulungskurse für Standardbenutzer
• Schulungskurse für Administratoren
• Schulungskurse für unternehmensinterne Ausbilder bei unseren Kunden

Selbstverständlich können wir auch Schulungspläne ganz nach Ihren spezifischen Anforderungen erstellen.

Wir bieten unsere Schulungslösungen entweder als klassische Schulung bei Ihnen vor Ort oder als web-basierte Lösung an, bei der Ihr Projektteam den eigenen Lernablauf selbst gestalten kann.

Kundenspezifische Beratungsleistungen

Unser Team aus Branchenspezialisten und Business Process Consultants kann aufgrund seiner umfangreichen Erfahrungen und seines Fachwissens auch Best-Practice-Methoden kundenspezifisch entwickeln bzw. empfehlen.

Hier einige Beispiele für mögliche Aufgabenbereiche, in denen unsere Berater Sie unterstützen können:

• Prozessoptimierung: Optimierung Ihrer Prozesse durch die Verwendung unserer Collaboration-Technologie
• Kennzahlensystem: Monitoren Sie den Fortschritt Ihres Projekts, z.B. bei der Dokumentfreigabe oder -erstellung bzgl. Abgabetermine, verbleibende Tage etc.
• Unterstützung bei der Erstellung von Verfahrensanweisungen für Ihr Projektteam

Die optimale Nutzung unserer Lösungen stellt das Fundament für Ihre Zufriedenheit dar und daher unterstützt Sie unser erfahrenes Team gerne in diesen Fragestellungen.